Política de cookies
Última actualización: 18 de octubre de 2026
Esta web usa cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador o los píxeles de seguimiento. Aquí te explicamos cuáles, para qué sirven y cómo gestionarlas, conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE y a la guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
1. Qué son las cookies
Son pequeños archivos o datos que una web guarda en tu navegador para recordar información sobre tu visita. Pueden ser propias (las instala esta web) o de terceros (las instala otra empresa, como Google, Meta o TikTok), y de sesión (se borran al cerrar la pestaña o el navegador) o persistentes (duran el plazo indicado).
2. Qué tipos usamos
- Necesarias: imprescindibles para que la web funcione, como recordar tu elección de cookies o mostrarte en la página de gracias los datos que acabas de enviar. Para proteger el formulario del spam usamos además Cloudflare Turnstile, que comprueba que quien lo envía es una persona analizando señales técnicas del navegador, sin instalar cookies. No requieren consentimiento.
- Analítica: nos dicen cómo se usa la web (páginas vistas, origen de las visitas, envíos del formulario) para mejorarla. Solo con tu consentimiento.
- Marketing: miden la eficacia de nuestros anuncios en Google, Meta y TikTok y permiten mostrarte anuncios relevantes. Solo con tu consentimiento.
3. Cookies que utilizamos
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| va_consent | Sytel Media | Guardar tu elección sobre las cookies (almacenamiento local). | Necesaria | 12 meses |
| va_lead | Sytel Media | Mostrar tu nombre y el resumen de tu solicitud en la página de gracias y rellenar la reserva de la llamada (almacenamiento de sesión). | Necesaria | Hasta cerrar la pestaña |
| va_attribution | Sytel Media | Saber de qué campaña o anuncio llega tu solicitud (almacenamiento de sesión). | Marketing | Hasta cerrar la pestaña |
| _ga | Google Analytics: distinguir visitantes para elaborar estadísticas de uso. | Analítica | 2 años | |
| _ga_* | Google Analytics: mantener el estado de la sesión. | Analítica | 2 años | |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads: medir las conversiones de nuestros anuncios. | Marketing | 90 días | |
| _fbp | Meta | Meta Pixel: identificar el navegador para medir y optimizar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. | Marketing | 90 días |
| _fbc | Meta | Meta Pixel: guardar el identificador del anuncio de Facebook o Instagram desde el que llegas. | Marketing | 90 días |
| _ttp, ttcsid, ttcsid_* | TikTok | TikTok Pixel: medir y optimizar nuestros anuncios en TikTok. | Marketing | 13 meses |
| ttclid | TikTok | TikTok Pixel: guardar el identificador del anuncio de TikTok desde el que llegas. | Marketing | 13 meses |
| _tt_enable_cookie | TikTok | TikTok Pixel: comprobar si el navegador admite cookies. | Marketing | 13 meses |
Si tienes una sesión iniciada en Facebook, Instagram o TikTok, esas plataformas también pueden leer sus propias cookies en sus dominios para relacionar tu visita con sus anuncios. Los nombres y plazos pueden cambiar cuando los proveedores actualizan sus herramientas; puedes consultarlos en sus políticas de cookies: Google, Meta y TikTok.
4. Cómo aceptar, rechazar o retirar tu consentimiento
Al entrar por primera vez te mostramos un aviso con los botones «Aceptar todas», «Rechazar» y «Configurar», para elegir por categorías. Mientras no decidas, solo se usan las necesarias. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón «Configurar cookies» de esta página o del pie de cualquier página. Guardamos tu elección durante 12 meses; pasado ese plazo, te la volvemos a pedir.
5. Modo de consentimiento de Google
Las etiquetas de Google funcionan con su modo de consentimiento: mientras no aceptes las cookies de analítica o de marketing, no instalan ni leen cookies y solo envían señales sin identificadores de cookies (por ejemplo, que se ha visto una página), que Google usa de forma agregada. Si llegas desde un anuncio de Google, su identificador puede mantenerse en la dirección de la página mientras navegas por la web.
6. Vídeos de YouTube, Instagram, TikTok y Vimeo
Algunos vídeos se reproducen desde estas plataformas. No se cargan hasta que pulsas reproducir y, si no has aceptado las cookies de marketing, antes te pedimos confirmación. Al reproducirlos, la plataforma puede instalar sus propias cookies según su política: YouTube (en modo de privacidad mejorada), Instagram, TikTok y Vimeo.
7. Cómo desactivarlas desde el navegador
También puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador: Chrome, Firefox, Safari y Edge. Si las bloqueas todas, es posible que algunas funciones de la web dejen de funcionar.
8. Transferencias internacionales y más información
Google, Meta y TikTok pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que se explican en la política de privacidad, donde también encontrarás quién es el responsable, cómo ejercer tus derechos y cómo contactar con nosotros.